お写真に関して |
撮影してからお写真の出来上がりまでどのくらいかかりますか？
約３週間から混雑時は５週間ほどかかります。
撮影されたデータは保管されているのですか？
当店ではデータの保管は一切行っておりませんのでご了承ください。
ネガは頂けますか？
当店はデジタル撮影ですので、撮影フィルム自体はございません。
メイクに関して |
メイクは自分でしてもよいですか？
メイク担当が居ますが、ご自分でして頂いても構いません。
尚、メイク時にご自分の化粧道具の使用を希望される場合はご持参ください。
ご予約に関して |
撮影の予約はどのくらい前からできますか？
ご予約いただける時期に制限は設けておりませんが、衣装の準備等がございますので、遅くとも撮影日の１週間前にはご予約下さい。
HPで衣装を決めて頂き、ご希望の撮影日が決まりましたらお電話、メールでご予約を入れて頂いております。完全予約制になります。
撮影予約のキャンセル料金は発生しますか？
できるだけ撮影当日の一週間前までにはご連絡お願いします。
事前にご連絡いただいた場合はキャンセル料を頂いておりませんが、
当日のキャンセルにつきましては、キャンセル料を頂く場合もあります。
レンタル衣装に関して |
着付・ヘアメイクはして頂けますか？
お出かけ当日の着付・ヘアメイク（有料）は営業時間内でのご予約制となります。
出張着付はお断りしております。
撮影時の着付・ヘアメイクは、プラン内に含まれているものは無料となりますが、
ご家族の方の着付などプラン外の着付・ヘアメイクは有料となります。
衣装の下見はできますか？
衣装の下見・試着は完全予約制になりますので、衣装ホームページをご覧頂いた上で
試着希望の衣装とご来店希望日時を事前にご連絡ください。
衣装を汚したときはどうしたらいいの？
タオルで上から少したたくように拭いていただき、返却時に自己申告して下さい。
汚れがひどい場合は料金を頂く場合もございます。
衣装合わせの予約は必要ですか？
衣装合わせは予約制になっております。
ご来店希望日の3日前までに日時をご予約下さい。
事前に衣装ホームページをご覧頂き、ご予約の際にご希望の衣装をお伝えいただくとスムーズにご試着いただけます。
急な場合でも間に合いますか？
基本、ご使用の一週間前までに衣装選びを済ませて頂いておりますが、
急な場合でも、すぐにご準備できるものであれば対応させて頂きます。
借りた衣装はクリーニングに出して返却するの？
そのままご返却ください。
汚した場合は必ず自己申告して下さい。
汚れのひどい場合は料金を頂く場合もございます。
配達と回収はどうしたらいいですか？
衣装は２泊３日のレンタル料金となりますが、ご使用される前にお店まで取に来て頂き、
使用終了後、翌日ご返却となりますが、ご来店が困難な場合は配達・回収させて頂きます。
衣装レンタル予約のキャンセル料金は発生しますか？
キャンセル頂くタイミングによってキャンセル料金が発生致します。
レンタル衣装は弊社キャンセル規定にご了承いただいた上でのご利用となります。
ご契約後８日まで（契約日を含む）・・・キャンセル料は無料
ご契約後８日後～ご利用日の８日前・・・ご契約金額の３０％
ご利用日の７日前～ご利用日の前日・・・ご契約金額の５０％
ご利用日当日・・・・・・・・・・・・・ご芸約料金の１００％
撮影に関して |
撮影はどのくらい時間がかかりますか？
受付・お着替え・撮影・お写真選びなど、全て終えるのに2時間ほどかかります。
お宮参り・七五三は、お子様のペースに合わせて撮影させて頂きます。
ブライダル・成人式・卒業式に関しましては、
デジタルアルバムを希望される方は、カット数に応じてお時間がかかります。
撮影は当日も可能ですか？
全て前撮りでお願い致します。
お支払い方法に関して |
支払いは当日ですか？
お支払いは原則当日でお願い致します。
支払い方法は現金のみですか？
現金又はカード払いになります。